Blog
Wat er misloopt tussen uw telefoon en uw omzet
Korte, praktische stukken voor zaakvoerders. Geen vaktermen, geen verkooppraat.
Meten · 5 minuten · 20 okt 2026
Hoeveel gemiste oproepen heeft uw zaak? Zo telt u ze in een week
Hoe u een week lang gemiste oproepen telt, wat u noteert, hoe u de uitkomst leest en wanneer een goede voicemail volstaat.
Prijs · 5 minuten · 18 okt 2026
Wat kost het opvangen van gemiste oproepen?
Vangnet vanaf 159 euro per maand: wat erin zit, wat de installatie is en wanneer het zich terugbetaalt, met een rekenvoorbeeld.
Checklist · 5 minuten · 17 okt 2026
Checklist: zeven dingen om na te lopen als uw zaak niet altijd kan opnemen
Zeven vragen om na te lopen als uw zaak niet altijd kan opnemen: tellen, voicemail, doorschakelen, antwoord, gegevens, terugbellen en regels.
Vindbaarheid · 5 minuten · 15 okt 2026
Google Bedrijfsprofiel invullen: een checklist voor lokale zaken
Google Bedrijfsprofiel invullen: categorie, openingsuren, reviews, servicegebied en berichten, volgens Google zelf.
Afspraken · 5 minuten · 13 okt 2026
Afspraken regelen zonder boekingsplatform: kan dat met Google Agenda?
Afspraken zonder boekingsplatform: wat Google Agenda zelf kan, de beperkingen en hoe u dubbele boekingen vermijdt.
Kanalen · 5 minuten · 12 okt 2026
Sms of WhatsApp voor een kleine zaak: wat past bij u?
Sms of WhatsApp voor een kleine zaak: de regels van Meta over het 24-uursvenster en wanneer u welk kanaal kiest.
Bereikbaarheid · 6 minuten · 10 okt 2026
Klanten bellen niet terug: waarom het gebeurt en wat helpt
Waarom bellers na een gemiste oproep niet opnieuw bellen, wat een voicemail oplost en wat u vandaag al kunt doen.
Voorbeelden · 5 minuten · 8 okt 2026
Sms na een gemiste oproep: vijf voorbeeldteksten voor uw beroep
Vijf sms-teksten voor een gemiste oproep: kapper, loodgieter, aannemer, restaurant en schoonheidssalon.
Regels · 5 minuten · 7 okt 2026
Mag u een klant een sms sturen na een gemiste oproep?
Wat de GBA zegt over direct marketing per sms, de uitzondering voor klanten en het bezwaarrecht. Geen juridisch advies.
Bereikbaarheid · 7 minuten · 5 okt 2026
Doorschakelen bij bezet of geen antwoord: de codes voor Proximus, Orange en Telenet
De codes voor doorschakelen bij bezet, geen antwoord en niet bereikbaar, volgens Proximus, Orange en Telenet. Met uitzetten en testen.
Bereikbaarheid · 5 minuten · 3 okt 2026
Hoeveel klanten verliest u aan een onbeantwoorde telefoon?
De rekensom voor uw zaak, en drie manieren om het te stoppen, met wat ze werkelijk kosten.
Vindbaarheid · 5 minuten · 3 okt 2026
Waarom staat de zaak uit de buurgemeente hoger in Google Maps dan u?
Google weegt relevantie, afstand en bekendheid. Zes dingen die u vandaag gratis kan doen, en wat uw profiel kan laten schorsen.
Iets wat u hier wil zien staan? Mail het naar imraan@joul.eu. Wij schrijven over wat zaakvoerders ons effectief vragen.